Ваше настроение при посещении библиотеки
В первой половине ноября, в рамках Недели качества, сотрудники Отдела обслуживания Центральной городской библиотеки провели экспресс-опрос «Ваше настроение при посещении библиотеки». С его помощью библиотечные специалисты пытались определить настроение читателей и их эмоции, которые они испытывают, посещая библиотеку. Для этого на абонементе появился необычный стенд, разделённый на три цветные зоны: оранжевую (радость и приподнятое настроение), зелёную (спокойствие и умиротворение) и серую (грусть и неудовлетворённость).
Посетителям предлагалось оставить свой значок в той зоне, которая лучше всего отражает его текущее настроение. В опросе приняли участие 43 человека, от 18 до 60 с лишним лет. Результаты оказались весьма обнадеживающими: подавляющее большинство, а именно 33 человека, пришли в библиотеку в отличном настроении. Приятно отметить, что среди них были представители всех возрастов, причём молодёжь составила заметную часть – 18 человек.
Самое главное – ни один посетитель не остался неудовлетворённым. Это говорит о том, что библиотека по-прежнему остаётся местом, где люди находят не только интересные книги, но и положительные эмоции.
