Смайл-опрос «Цвет атмосферы и настроения»
С 7 по 11 ноября, в рамках Недели качества, в Отделе обслуживания Центральной городской библиотеки проведён смайл-опрос «Цвет атмосферы и настроения». С его помощью библиотечные специалисты пытались определить настроение читателей, в котором они находятся, посещая библиотеку. Посетителям предлагалось выбрать один из трёх цветных смайликов: зелёный цвет – отличное настроение, жёлтый – удовлетворительное настроение и красный – плохое настроение.
Всего в опросе приняли участие 38 человек. Это были люди молодого, среднего и пожилого возраста. Из них посещают библиотеку в отличном настроении 32 человека. В основном, это оказались люди среднего и пожилого возраста, молодёжи из этого числа оказалась лишь пятая часть. В основном же молодые люди посещают библиотеку в удовлетворительном настроении, таких оказалось 6 человек.
Приятно осознавать, что среди читателей не оказалось тех, кто недоволен работой библиотеки и чьё настроение портится при её посещении.
