Права потребителей финансовых услуг
В рамках проекта «Тульское долголетие» специалистом Центра правовой и деловой информации Центральной городской библиотеки ежемесячно проводится обучение старшего поколения финансовой грамотности.
Уже стало традицией проводить занятия с получателями социальных услуг ГУ ТО «Комплексный центр социального обслуживания населения № 2» каждый заезд. В мае обучение проводилось по теме «Права потребителей финансовых услуг». Встречу помогли организовать заведующая полустационарным отделением Павлова Ольга Львовна и культорганизатор центра Соломатина Ирина Ивановна.
Азимова Светлана Евгеньевна, юрисконсульт Центра, рассказала о видах финансовых услуг, об основных правах потребителя финансовых услуг, о том, что такое полная стоимость кредита и может ли она меняться, как вернуть деньги, списанные с банковской карты физлица без его согласия, кто такой финансовый уполномоченный и как к нему обратиться.
Тема вызвала большой интерес среди участников мероприятия, они задавали много вопросов, делились своими примерами из жизни, активно отвечали на вопросы лектора в конце занятия. Все остались довольны встречей.