Потребитель в законе
Человек в течение всей своей жизни выступает в роли потребителя. Каждый наш шаг – это потребление гигантского количества товаров и услуг. Поэтому можно сказать, что все мы участники правоотношений на потребительском рынке товаров и услуг. При этом, к сожалению, любой из нас может вспомнить хотя бы одну неприятную историю, связанную с нарушением его потребительских прав.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта, сотрудниками Центра правовой и деловой информации Центральной городской библиотеки (библиограф Т.А. Лучкина и юрисконсульт С.Е. Азимова) для учащихся I и II курсов Алексинского химико-технологического техникума был проведён информационный час «Потребитель в законе».
Зачастую, потребитель, не всегда зная и помня о своих правах, оказывается в неприятной ситуации, связанной с приобретением некачественного товара или товара с характеристиками и свойствами, не соответствующими описанию. Чтобы такого не случилось, необходимо четко знать свои права.
Цель проведенного мероприятия заключалась в том, чтобы познакомить учащихся с правовым статусом потребителя; рассказать, каким образом в повседневной жизни защищаются права и законные интересы потребителей. Ведь каждый из нас хоть раз сталкивался с вопросами:
- как вернуть некачественный товар?
- как юридически правильно оформить свою претензию и кому конкретно ее предъявить?
- должен ли покупатель заплатить за товар, если случайно разобьёт или как-то иначе испортит его в магазине?
- может ли охранник производить досмотр личных вещей (карманы, сумки, пакеты и пр.) при выходе покупателя из магазина и т.д.?
С ребятами также была проведена потребительская викторина, с помощью вопросов которой был закреплен прослушанный материал.
Завершилось мероприятие просмотром видеоролика – Защита прав потребителя (юридическая помощь). Подводя итог урока, все согласились, что нужно знать права потребителя и уметь их отстаивать!
А также, для того, чтобы наши читатели были грамотными потребителями на рынке товаров и услуг, в ЦПДИ оформлена информационная выставка-призыв «Потребитель! Защити свои права!», состоящая из разделов: потребитель и закон, полезная информация для потребителя, защити себя сам, потребитель.
Т.А Лучкина,
библиограф ЦПДИ ЦГБ