Этикет разговора по телефону

• 0.63
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Телефонный разговор в наше время – это не просто диалог на расстоянии, но и оптимальный способ решения тысяч вопросов от бытовых до деловых, от сугубо личных до общегосударственных. От того, насколько убедительно и уважительно мы построим такую беседу, зависит успех многих идей. Об основных правилах телефонного этикета пойдет речь в этом деловом всеобуче, подготовленном Центром правовой и деловой информации ЦГБ.